Van Oirschot

Mise à jour vendredi 27 mars 2020

Cher, Chère,
 
De cette façon, nous aimerions vous donner une nouvelle mise à jour sur fonctionnement de Van Oirschot en temps de crise Corona. 

Avec la santé de tous nos partenaires et nos employés à l’esprit, nous faisons tout que possible afin de réaliser une disponibilité optimale pour vous en tant qu’installateur. 


Tous nos départements sont disponibles



Tous les départements de Van Oirschot sont encore opérationnels et resteront à votre disposition (malgré une occupation limitée). 

Cela s’applique également à l’Order Entry, aux Projets et à la Comptabilité, où vous pouvez toujours poser toutes vos questions. 

Département Order Entry
orderentry@vanoirschot.be
014 80 00 80

Département Projets
projecten@vanoirschot.be
014 28 20 87

Département Comptabilité
boekhouding@vanoirschot.be
014 28 20 83



Collections selon le principe « commande-et-collecte »



Nos dépôts travaillent encore selon le principe « commande-et-collecte ».

Passez votre commande au moins 30 minutes à l’avance et notre responsable du dépôt la préparera et la mettra pour vous dans une zone de collection bien marqué (à l’intérieur ou à l’extérieur du dépôt). 


Comme chez des livraisons, il n’y aura aucun contact physique entre vous et nos employés pendant la collection. 

Nous demandons que tout le monde suit ces nouvelles procédures, si bien que nous puissions être à votre service maximalement en ces temps difficiles



Livraisons en respectant la Distanciation Sociale



Les règles adaptées afin de faire des livraisons sans contact physique restent applicables. Notre chauffeur place le matériel où vous le souhaitez, il note le nom du destinataire et il prend des photo de la livraison. De cette façon, nous pouvons garder la distance nécessaire en tous cas. 

Nous demandons également de respecter la distance obligatoire d’au moins un mètre et demi et de ne pas s’approcher à notre chauffeur.

Accessibilité digitale par notre webshop 

Le webshop de Van Oirschot est disponible pour vous 24h/24h et 7j/7j. Passez vos commandes ici pour livraison ou pour collection au dépôt de votre choix. Votre commande sera préparée et vous serez aidé en peu de temps.

Le plus que vous utilisez le webshop, le plus que nous pouvons assurer une collection/livraison sans contact physique. 


Avec cette mise à jour, nous espérons vous avoir fourni les informations nécessaires de notre fonctionnement. Van Oirschot évalue la situation toutes les heures et fait les ajustements nécessaires.
Nous espérons vous offrir un service client optimal.

Cordialement,
Evi de Van Oirschot et toute l’équipe